Las actuaciones, son una funcionalidad que hemos implementado y que tiene como finalidad ayudar a nuestro equipo a trabajar de forma más rápida y ágil, ahorrando tiempo a la hora de crear y completar partes de trabajo.
Las actuaciones funcionan de la siguiente manera:
ACTUACIONES SOLICITADAS:
Por un lado podemos configurar Actuaciones solicitadas, que se asignan cuando vamos a crear un parte de trabajo y que pueden ser los trabajos que nos solicitan nuestros clientes de forma más habitual, así evitamos estar escribiendo lo mismo una y otra vez cuando vamos a crear un parte de trabajo, ya sea desde la administración web o el móvil.
ACTUACIONES REALIZADAS:
Por otro lado, tenemos las Actuaciones realizadas, que las utilizan nuestros técnicos para rellenar un parte de trabajo o un parte de revisión de forma fácil y rápida. Tan solo tienen que ir eligiendo de la lista los trabajos que han realizado para añadirlos al parte de trabajo.
Las ventajas de esta funcionalidad son la posibilidad de rellenar un parte de trabajo de forma más rápida introduciendo los trabajos que se hacen habitualmente o lo que más nos solicitan, sin necesidad de escribir, con el consiguiente ahorro de tiempo. Además, minimizamos las faltas de ortografía a la hora de rellenar un parte de trabajo que va a ser enviado automáticamente al cliente, lo que implica también, que ahorremos tiempo en la revisión de los partes de trabajo que hacen nuestros técnicos.
CREACION DE ACTUACIONES:
En la nueva versión de la plataforma podemos configurar todos estos tipos de actuaciones, en el menú «Tipos de datos».
Una vez dentro del menú tipos de datos, nos vamos a encontrar con dos botones para editar tanto las actuaciones realizadas como las actuaciones solicitadas.
Si presionamos el botón editar de las actuaciones, podemos pinchar en el botón Crear, dónde se nos va a solicitar que le pongamos un nombre y una descripción a la actuación. Una vez guardada ya estará disponible para todos los técnicos y todo el equipo de trabajo.
La configuración y el uso de las actuaciones como habéis podido observar, es muy simple y fácil al igual que toda la aplicación.
